Деактивация, переподключение и удаление источника данных

Изменено Tue, 13 Sep 2022 на 02:45 AM

Деактивация источника


1 вариант. Автоматическая деактивация


В случае, если источник данных выдал более трех ошибок авторизации или неизвестных ошибок подряд, GOOD.BI автоматически деактивирует такой источник.




Почему? Скорее всего, вы поменяли пароль в системе, включили двухфакторку или отозвали права для приложения GOOD.BI, и приложению не удается заново авторизоваться.


Зачем деактивировали? Часть систем начинает блокировать многократные попытки неавторизованного подключения и возникает риск получить "бан", заброкированные IP адреса и другие проблемы. Во избежание проще приостановить попытки и разобраться. 




2 вариант. Ручная деактивация


Если вам нужно прекратить получения данных по источнику, при этом сохранив архивные данные по нему для отчетов, вы можете деактивировать его самостоятельно. Например, вы поменяли систему колтрекинга на другую в середине месяца.





Переподключение источника


Переподключение происходит вручную, потому что вам нужно заново пройти процесс авторизации в выбранной системе, ввести логин\пароль и согласиться с выдачей разрешений. Для переподключения нужно открыть источник, нажать на ссылку "Переподключить" и пройти процесс заново.


Сразу после переподключения источник начнет загрузку данных. В случае, если процедура не помогла и ошибка снова появилась, у вас на выбор 2 варианта решения проблемы - обратиться в чат Техподдержки, либо удалить и заново установить источник.




Удаление источника


Удаление источника приводит к физическому удалению таблицы и всего архива накопленных данных. При этом часто удаление происходит по ошибке и приводит к высоким временным затратам на восстановление источника, повторную загрузку данных на большую глубину и повторную склейку агрегированных данных.


Поэтому временно источник можно удалить только через службу Техподдержки.







.

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью